En Deindo Ideas tenemos un servicio de mantenimiento para páginas web y tiendas online, pero «servicio de mantenimiento» suena muy abstracto y muchos de nuestros clientes nos preguntan que «cosas» incluyen nuestros planes de soporte técnico. Por eso hemos decidido escribir este artículo.
«Cosas» que pueden incluirse en nuestros planes de soporte
- Crear un backup es una tarea básica que deberiamos hacer periodicamente y que además tendria que estar incluida en nuestra estrategia: más vale prevenir que curar.
- Actualizar Plugins o módulos. Renovarse o morir, si no mantienes tu sistema (WordPress, Prestashop, ….) actualizado puedes tener muchos problemas en el futuro.
- Instalar y configurar un nuevo plugin o módulo. Has comprado un plugin con unas funciones que van a mejorar tu tienda, pero prefieres que lo instalemos nosotros por si aparece algún problema durante el proceso.
- Instalar certificados SSL (aunque en las fechas que estamos tu web y debería tener uno instalado, si no quieres que Google te ignore) o solucionar problemas derivados de la instalación del certificado de seguridad.
- Mi web tiene malware, eso afecta a: tu posicionamiento, a la imagen que tienen tus clientes de tu negocio, a tus ingresos, etc.
- Cambios estéticos o ajustes para las versión móvil.
- Acabas de instalar un nuevo módulo pero ahora tu página da errores, nuestro equipo puede revisar el código del módulo adaptandolo y corrigiendo los errores para que tu web vuelva a funcionar normalmente.
- Tienes una web pero carga muy lenta y piensas que estas perdiendo ventas por la lentitud de la web (estas en lo cierto). Revisamos la configuración y optimizado tu sistema. Mejoramos el rendimiento de tu web para que tus clientes no se mueran esperando a que tu web termine de cargar.
- Tienes una idea para mejorar tu web, nosotros te asesoramos técnicamente para que puedas llevar a cabo esa idea y diferenciarte de tu competencia.
- ¿Y ya esta?. Noooo. ¿Tienes algún otro problema?. Habla con nosotros y nuestro equipo buscará una solución.
¿Te parece poco?. Además aportamos toda nuestra experiencia, todo nuestro equipo y todos nuestros conocimientos para que tu negocio desarrolle su parte online respaldado por el equipo profesional de Deindo Ideas.
Te esperamos.
